Als Junior IT support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen. Je werkt nauw samen met interne teams en externe leveranciers om de continuïteit van de logistieke operatie te waarborgen. In deze warehouse-omgeving, waar dagelijks duizenden goederen worden verwerkt, zorg jij voor overzicht en een stabiele werking van de WMS- en TMS-systemen. Je ontwikkelt en onderhoudt Power BI dashboards en zorgt voor werkende systeemkoppelingen. Daarnaast ondersteun je gebruikers en documenteer je volgens interne standaarden.Verder ondersteun je bij het implementeren van nieuwe tools en processen. Met jouw kennis en daadkracht help je bouwen aan een stevige basis voor IT-support binnen Fiege.Je voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn:Het bieden van eerstelijns IT-support voor hardware, software, netwerk en gebruikers;Bewaken van de werking van de WMS- en TMS-systemen;Ondersteuning beiden op het gebied van systeemkoppelingen (ERP, WMS, TMS, vervoerders);Ontwikkelen en onderhouden van Power BI dashboards en rapportages;Documenteren van issues, oplossingen en configuraties;Samenwerken met interne teams en externe leveranciers bij incidenten en systeemwijzigingen;Ondersteuning bieden bij IT- projecten, zoals systeemupgrades en klantimplementaties.